Seanslar
Seans oluşturma, düzenleme, tekrarlayan randevular, iptal, takvim entegrasyonu ve ödeme ilişkisi.
Seans Oluşturma
Seans oluşturmak için üç giriş noktası vardır:
- Danışan detay sayfasındaki Yeni Randevu butonu
- Seanslar sayfasındaki oluştur butonu
- Takvim üzerinden boş bir zaman dilimine tıklama
Seans oluştururken danışan, tarih, saat, süre, hizmet türü ve ücret bilgilerini belirlersiniz. Online seanslar için Google Meet linki otomatik olarak oluşturulabilir.
Seans Düzenleme ve Yönetimi
Seansı düzenlemek için üç giriş noktası vardır:
- Seans detay sayfası
- Seans kartındaki hızlı işlem menüsü
- Takvimde seansa tıklayıp açılan bilgi balonundaki Düzenle butonu
Tarih, saat, süre, hizmet türü, ücret ve seans türü (online/yüz yüze) gibi bilgileri güncelleyebilirsiniz. Değişiklikler Google Takvim ile otomatik olarak senkronize edilir.
Seanslar dört durumda görünebilir:
- Planlandı: gelecekteki seanslar
- Tamamlandı: seans bitiş zamanı geçmiş
- İptal Edildi: iptal edilen seanslar
- Gelmedi: danışanın gelmediği seanslar
Ödeme durumu ayrıca takip edilir: Ödenmedi, Link Gönderildi, Ödendi (manuel veya link ile), Ücretsiz, İade Edildi gibi durumlar mevcuttur.
Seans Modu ve Ruhsal Durum
Seans modları, seansın terapötik yaklaşımını ve sürecini tanımlayan etiketlerdir. 3 kategoride toplam 14 önceden tanımlanmış mod bulunur:
- Süreç Odaklı: Verimli, Zorlayıcı, Rutin, Yapılandırma, Sonlandırma
- İçerik & Duygu: Atılım, Duygusal, Keşifsel, Psikoeğitim, Beceri Geliştirme, Kriz
- Terapötik İttifak: İşbirlikçi, Dirençli, İttifak Onarımı
Her seansa birden fazla mod atayabilirsiniz.
Ruhsal Durum Muayenesi (MSE), danışanın seans sırasındaki ruhsal durumunu kaydetmenizi sağlar. İki kategoride 8 önceden tanımlanmış durum vardır:
- Birincil Durum: Ötimik, Disforik, Anksiyöz vb.
- Duygulanım Kalitesi: Kısıtlı, Değişken vb.
Her durum için düşük, orta, yüksek veya kritik şiddet seviyesi belirlenebilir.
Tekrarlayan Randevular
Seans İptali ve Gelmedi
Seans Silme
Ödeme durumuna bağlıdır:
- Ödenmemiş ve ücretsiz seanslar silinebilir.
- Manuel ödendi olarak işaretlenmiş seanslar uyarı ile silinebilir.
- Ödeme linki gönderilmiş, link ile ödeme alınmış veya iade sürecindeki seanslar silinemez; önce ödeme durumunun çözülmesi gerekir.
Google Meet ve Takvim
Seans Hatırlatmaları
Seans hatırlatmasını üç yerden gönderebilirsiniz: Ana Sayfa'daki Yaklaşan Seanslar, Takvim ve ilgili seansın seans detay sayfası. Ana Sayfa ve Takvim'den doğrudan gönderebilir, dilerseniz bir seansı açıp detay sayfasından da gönderebilirsiniz.
Mesaj; seans tarihi, saati ve adınızı içerir, online seanslarda görüşme linkini de ekleyebilirsiniz. Saat, danışanın saat diliminde öne çıkarılır. İyi bir uygulama olarak seanstan 24-48 saat önce göndermeniz önerilir.
Online seanslarda, ayrı bir seans hatırlatması yerine doğrudan görüşme linkini gönderebilirsiniz; o mesaj tarih ve saati içerdiği için aynı zamanda hatırlatma görevi görür.
Görüşme linki yalnızca online (video) olarak işaretlenmiş seanslarda görünür. Ana Sayfa'daki Yaklaşan Seanslar, Takvim ya da ilgili seansın seans detay sayfası olmak üzere üç yerden gönderebilirsiniz. Görüşme Linki Gönder'i açın, Görüşme URL alanına linki yapıştırın ve gönderin.
Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Whereby ve diğer tüm platformların linkleri desteklenir; Mindora link üretmez, var olan linki yapıştırırsınız. Mesaj danışanın adını, seans tarih/saatini, görüşme linkini ve adınızı içerir.
Görüşme linki mesajı seansın tarih ve saatini de içerdiği için, online seanslarda ayrı bir seans hatırlatması göndermek yerine yalnızca görüşme linkini gönderebilirsiniz; böylece danışan hem linki alır hem de seansı hatırlamış olur.
Seans ve Ödeme İlişkisi
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.