Takvim & Randevular
Takvim görünümü ve navigasyon, kişisel alanlar, Google Takvim senkronizasyonu, tekrarlayan randevular ve online randevu hakkında sık sorulan sorular.
Genel Bakış
Takvim, randevularınızı, kişisel alanlarınızı (bloklanan zamanlar) ve Google Takvim etkinliklerinizi tek bir haftalık görünümde toplar. Her etkinlik türü farklı renkle ayrılır, böylece gününüzü bir bakışta görürsünüz.
Üst menüdeki Takvim bağlantısından sayfaya ulaşırsınız. Boş bir saate tıklayarak yeni randevu ya da kişisel alan oluşturabilir, var olan bir etkinliğe tıklayarak hızlı işlemlere geçebilirsiniz.
Sol taraftaki filtrelerle görünümü sadeleştirebilirsiniz:
- Etkinlik Türü: Randevu, Kişisel Alan, Google Etkinliği.
- Seans Türü: Yüz Yüze veya Online.
- Randevu Durumu: Onaylandı, Onay Bekliyor, Gelmedi, İptal.
- Ödeme Durumu: Ödendi, Bekliyor, Vadesi Geçmiş, Ücretsiz.
Belirli bir danışanın seanslarını bulmak için üst çubuktaki Danışan Arama alanını kullanırsınız.
Evet. Takvim, aynı saate birden fazla randevu veya kişisel alan eklemenize izin verir; çakışan etkinlikler yan yana gösterilir.
Randevu veya kişisel alan oluştururken saat seçicide dolu zamanlar işaretlenir: turuncu nokta Dolu (saatin bir kısmı dolu), kırmızı nokta Tam dolu (saatin büyük bölümü dolu ya da birden fazla çakışma) anlamına gelir. Dolu bir saati seçtiğinizde, o saatte mevcut olan randevu veya kişisel alanları gösteren bir uyarı belirir.
Bu uyarı yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; sizi engellemez, isterseniz yine de o saate kayıt oluşturabilirsiniz.
Takvim Görünümü ve Navigasyon
Üst çubuktaki ileri ve geri oklarıyla önceki veya sonraki haftaya geçer, Bugün ile içinde bulunduğunuz haftaya dönersiniz. Üstte o an görüntülediğiniz ay ile saat diliminiz gösterilir; geçerli saati gösteren yatay bir çizgi hafta boyunca tüm günlerin üzerinden geçer.
Evet. Bir randevuyu veya kişisel alanı fareyle tutup başka bir güne ya da saate sürükleyerek yeniden zamanlarsınız. Sürüklediğiniz etkinlik tekrarlayan bir serinin parçasıysa, Mindora yalnızca o seansı mı yoksa o seans ile sonraki tüm seansları mı taşımak istediğinizi sorar.
Google Takvim bağlıysa değişiklik takviminize de yansır.
Boş bir saate tıkladığınızda Yeni Randevu ve Kişisel Alan Ekle seçenekleri görünür.
Var olan bir randevuya tıkladığınızda açılan bilgi kartında şu hızlı işlemler yer alır:
- Düzenle: randevu veya kişisel alan düzenleme ekranını açar.
- Sil: onayınızı sorduktan sonra etkinliği siler.
- Danışan: danışanın profil sayfasına yönlendirir.
- Detay: seansın ayrıntılı bilgi sayfasını açar.
- Seri: randevu tekrarlayan bir seriye aitse, serideki tüm seansları tarih, saat ve durumuyla listeleyen bir pencere açar; içinde bulunduğunuz seans işaretlidir.
- Hatırlat: seans hatırlatması göndermek için bir pencere açar. Gönderim kanalını (WhatsApp veya E-posta) ve tonu (Standart ya da Nazik) seçer, gerekirse mesajı düzenlersiniz. Onayladığınızda hazır mesajla WhatsApp Web ya da Gmail açılır; ardından Evet, Gönderdim / Hayır, Göndermedim onayını işaretlersiniz.
- Görüşme Linki: yalnızca online seanslarda görünür. Video görüşme linkinizi (Zoom, Google Meet vb.) yapıştırır, kanal ve tonu seçer, aynı gönderim akışıyla iletirsiniz. Mesaj seansın tarih ve saatini de içerdiğinden online seanslarda ayrı bir hatırlatmanın yerini tutabilir.
Online seansta bir Google Meet linki tanımlıysa, kartın altında tam genişlikte Google Meet'e Katıl butonu da görünür.
Evet. Ayarlar → Görünüm sayfasından seans takviminizin renklendirmesini kişiselleştirirsiniz:
- Seans Takvimi Renklendirme Modu: Hizmet seçeneği etkinlikleri atanan hizmete göre renklendirir; Danışan seçeneği her danışana kendine özgü, tutarlı bir renk verir.
- Seans Takvimi Renk Stili: Canlı, Yumuşak veya Cam stillerinden birini seçersiniz.
Kişisel Alanlar
Kişisel alan, takvimde müsait olmadığınız saatleri bloklamanızı sağlar. Öğle arası, mola, süpervizyon, eğitim ya da izin gibi zamanları işaretleyebilir, kendinize hatırlatma niteliğinde notlar ekleyebilirsiniz.
Kişisel alanlar danışanlara görünmez ve online randevu sayfanızda o saatler müsait gösterilmez. Sol taraftaki filtreden kişisel alanları takvimde gizleyebilirsiniz.
Takvimde boş bir saate tıklayıp Kişisel Alan Ekle seçeneğini seçtiğinizde form açılır. Şu alanları doldurursunuz:
- Başlık: kişisel alanın adı.
- Tarih ve Başlangıç Saati.
- Süre.
- Açıklama: isteğe bağlı not.
Eklediğiniz kişisel alanı sürükleyerek taşıyabilir, üzerine tıklayıp Düzenle veya Sil ile yönetebilirsiniz. Google Takvim bağlıysa kişisel alanlarınız takviminize de yazılır.
Google Takvim ve Google Meet
Google Meet linki oluşturabilmek için önce Google Takvim bağlantınızın aktif olması gerekir. Online seans oluştururken Meet linki otomatik olarak oluşturulabilir. Ayrıca mevcut bir online seansa sonradan da Meet linki ekleyebilirsiniz.
Bu otomatik oluşturmayı, Ayarlar → Entegrasyonlar → Google Takvim kartındaki Yönet ile açılan pencerede Ayarlar butonuna tıklayınca gelen Senkronizasyon Ayarları penceresinden, Online Seanslar için Google Meet Linki seçeneğini açarak etkinleştirebilirsiniz.
Bu seçenek senkronizasyon ayarlarının parçası olduğundan, çalışması için seanslarınızın bir Google takvimine gönderilmesi (yani Mindora → Google senkronizasyonunun aktif olması) gerekir.
Oluşturulan Meet linki kaldırılamaz, ancak seans detay sayfasından danışanla WhatsApp veya e-posta ile paylaşılabilir.
Takvimde üç tür etkinlik görünür:
- Randevular: Mindora üzerinden oluşturduğunuz seanslar
- Kişisel Alanlar: müsait olmadığınız zaman blokları
- Google Etkinlikleri: Google Takvim'den içe aktarılan etkinlikler
Her etkinlik türü farklı renk ve gösterimle ayrılır; takvim filtrelerinden türe göre filtreleme yapabilirsiniz.
Senkronizasyon çift yönlüdür. Mindora'da oluşturduğunuz, güncellediğiniz veya sildiğiniz seanslar Google Takvim'e anında yansır.
Google Takvim'deki etkinlikler ise Mindora takvimine Google Etkinliği olarak 15 dakikada bir otomatik içe aktarılır; Takvim sayfasındaki Senkronize Et butonuyla dilediğiniz an elle de senkronize edebilirsiniz. İçe aktarılan Google etkinliklerini doğrudan Mindora içinden düzenleyebilirsiniz; yaptığınız değişiklik anında Google Takvim'inize geri yansır.
Hangi Google takvimlerinden içe aktarma yapılacağını ve hangi takvime dışa aktarım yapılacağını, Google Takvim kartındaki Yönet → Ayarlar ile açılan Senkronizasyon Ayarları penceresinden belirleyebilirsiniz.
Google Takvim'i iki yerden bağlayabilirsiniz: Ayarlar → Entegrasyonlar sayfasındaki Google Takvim kartından ya da takvim sayfasının üstündeki Google Bağla butonundan.
Bağlantı kurulduktan sonra İçeri Aktarılacak Takvim ile hangi Google takvimlerinden etkinlik alınacağını, Dışarı Aktarılacak Takvim ile Mindora etkinliklerinin hangi Google takvimine yazılacağını belirlersiniz. Takvim sayfasındaki Senkronize Et butonuyla dilediğiniz an elle senkronizasyon başlatabilirsiniz. Bağlantıyı sonlandırmak için Ayarlar → Entegrasyonlar bölümünden Bağlantıyı Kes'i kullanırsınız; bu, daha önce Google Takvim'e yazılmış etkinlikleri silmez.
Google Takvim'den içe aktarılan etkinlikler, randevularınızdan ve kişisel alanlarınızdan ayrı, takvimde turuncu renkte ve "G" rozetiyle görünen bağımsız bir Google Etkinliği türüdür ve o saatleri dolu gösterir. Sol taraftaki filtreden Google etkinliklerini takvimde gizleyebilirsiniz.
Evet. İçe aktarılan bir Google etkinliğinin başlığını, tarihini, saatini, süresini ve açıklamasını doğrudan Mindora takviminizden düzenleyebilirsiniz; yaptığınız değişiklik anında Google Takvim'inize geri yansır.
Aynı şekilde bir Google etkinliğini Mindora'dan silebilirsiniz; bu durumda etkinlik Google Takvim'inizden de kaldırılır. Bir etkinliği silmeden takvimde gizlemek isterseniz sol taraftaki Google Etkinliği filtresini kullanabilirsiniz.
Çoğu senkronizasyon sorunu birkaç adımda çözülür:
- Entegrasyon aktif mi: Ayarlar → Entegrasyonlar bölümünde Google Takvim bağlantısının aktif olduğunu kontrol edin.
- Biraz bekleyin: Google etkinlikleri 15 dakikada bir içe aktarılır; Takvim sayfasındaki Senkronize Et butonuyla anında da tetikleyebilirsiniz.
- Doğru takvim seçili mi: Google Takvim kartındaki Yönet → Ayarlar penceresinden içeri ve dışarı aktarma takvimi seçimlerinizi doğrulayın.
- Yetki süresi dolduysa: bağlantıyı kesip Google hesabınızı yeniden bağlayın ve istenen tüm izinleri verin.
Senkronizasyon arka arkaya 5 kez başarısız olursa, sorunları önlemek için entegrasyon otomatik olarak duraklatılabilir; bu durumda yeniden bağlanmanız yeterlidir. Son senkronizasyon zamanını entegrasyon ayarlarından görebilirsiniz.
Mindora etkinlikleri Google Takvim'inizde ayırt edici renklerle görünür:
- Seanslar: Blueberry (mor-mavi) renk; danışan randevularını kolayca tanırsınız.
- Kişisel Alanlar: Sage (adaçayı yeşili) renk; bloklanan zamanı seanslardan ayırır.
Bu renkler, Google Takvim'inize bakarken Mindora kaynaklı etkinlikleri ilk bakışta tanımanızı sağlar. (Google etkinliklerinin Mindora takviminde nasıl göründüğü ayrı bir konudur; turuncu renk ve "G" rozetiyle gösterilir.)
Bağlantı sırasında Mindora yalnızca takvim etkinliklerinizi görüntüleme ve düzenleme izni ister; verileriniz yalnızca senkronizasyon için kullanılır. Güvenlik tarafında:
- Yalnızca takvim verisi: Gmail, Drive gibi diğer Google verilerinize erişilmez.
- Güvenli saklama: erişim tokenlarınız güvenli şekilde saklanır.
- Tam kontrol: erişimi istediğiniz an Ayarlar → Entegrasyonlar'dan veya Google hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz.
- Paylaşım yok: verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Tekrarlayan Randevular
Evet. Silme sırasında üç kapsam seçeneği sunulur:
- Sadece bu seans
- Bu ve gelecekteki tüm seanslar
- Bu ve sonraki tüm seanslar
Ödeme linki gönderilmiş veya ödeme alınmış seanslar otomatik olarak korunur ve silinmez; silme önizlemesinde hangi seansların silineceği, hangilerinin korunacağı gösterilir.
Randevu oluşturma penceresinde Tekrar açılır menüsünün seçenekleri şunlardır: Tekrarlanmaz, Haftalık, 2 haftada bir, Aylık ve Özel. Bir kalıp seçtiğinizde kaç seans oluşturulacağını belirler, önizlemeyi gözden geçirip seriyi oluşturursunuz.
Oluşturulacak tarihlerden biri mevcut bir randevu veya kişisel alanla çakışırsa Çakışma Uyarısı görürsünüz; Vazgeç ya da Yine de Oluştur ile devam edersiniz. Bir seansın ait olduğu seriyi görmek için etkinlik kartındaki Seri butonunu kullanırsınız.
Online Randevu
Online randevu ayarları Kişisel Web Sitesi → Randevu sekmesinde toplanır. Online Randevu seçeneğini açtıktan sonra şunları belirlersiniz:
- İletişim Yöntemi: WhatsApp, E-posta veya Her İkisi.
- Onay Modu: Otomatik ya da Manuel.
- Seanslar Arası Tampon, Minimum Bildirim Süresi ve Maksimum İleri Tarih.
- Randevu Form Alanları: Ad, E-posta ve Telefon zorunludur, Danışan Notu isteğe bağlıdır.
Danışanların seçebilmesi için Mevcut Hizmetler listesinden hizmetlerinizi işaretlersiniz.
Danışan, randevu sayfanızda hizmet, tarih ve saat seçip bilgilerini girerek randevu oluşturur. Sonrası onay modunuza bağlıdır:
- Otomatik onay: randevu anında onaylanır, danışan Randevunuz Onaylandı! ekranını görür ve seans takviminizde oluşur.
- Manuel onay: randevu Beklemede durumunda oluşur, danışan Randevunuz Alındı! ekranını görür.
Manuel onayda talebi Bildirimler'den ya da Seanslar sayfasındaki Onay Bekleyenler sekmesinden Onayla veya Reddet ile yanıtlarsınız. Yanıtınız danışana e-posta ile bildirilir.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.