mindora
GÜVENLİK TAAHHÜDÜMÜZ

Verilerinizin Güvenliği Önceliğimizdir

Danışanlarınızın size duyduğu güvenin ne kadar değerli olduğunu biliyoruz. Mindora olarak biz de sizin bu güveninizi her adımda korumayı taahhüt ediyoruz.

Mindora veri güvenliği görseli: kilit ve anahtar ikonu, KVKK ve HIPAA uyumlu pratik yönetim platformu
AES-256
Uçtan Uca Şifreleme
PCI-DSS
Ödeme Güvenliği
KVKK
TR Veri Koruma
HIPAA
ABD Veri Koruma
2FA
Hesap Güvenliği

Veri Şifreleme

Bankaların kullandığı güvenlik standardıyla verileriniz korunur

Askeri Düzey Şifreleme

Hassas verileriniz (entegrasyon anahtarları, ödeme bilgileri) bankaların ve devlet kurumlarının kullandığı en güçlü şifreleme yöntemiyle korunur.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Verilerinizi, her seferinde farklı bir kombinasyonla kilitlenen ve sadece sizin açabileceğiniz bir kasa gibi düşünün. Kasayı çalmak isteyen biri, doğru kombinasyonu bulmak için evrenin yaşından daha uzun süre denemek zorunda kalır.

Güvenli İletişim

Mindora ile tarayıcınız arasındaki tüm iletişim şifrelidir. Verileriniz internet üzerinden aktarılırken kimse okuyamaz. Bu koruma, giriş yaptığınız andan çıkış yapana kadar tüm işlemleriniz için geçerlidir.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Danışanınıza mektup gönderdiğinizi düşünün. Normal postada zarfı herkes açabilir. Bizim sistemimiz ise mektubu özel bir dilde yazıp, sadece alıcının çözebileceği şekilde mühürler.

Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz Mindora'da saklanmaz

Kart Bilgileri Bizde Değil

Stripe, iyzico veya PayTR üzerinden ödeme aldığınızda, kredi kartı bilgileri hiçbir zaman Mindora sunucularına ulaşmaz. Ödeme işlemi tamamen bu güvenilir kuruluşlar tarafından gerçekleştirilir.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Bunu bir vale hizmeti gibi düşünün: Danışanınız arabasının anahtarını size değil, doğrudan profesyonel vale görevlisine (Stripe/iyzico) veriyor. Siz sadece "araba park edildi" bilgisini alıyorsunuz.

Sahte Bildirim Koruması

Ödeme tamamlandığında gelen bildirimler, gerçekten ödeme kuruluşundan geldiğinden emin olmak için özel bir imza ile doğrulanır. Sahte bildirimler otomatik reddedilir.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Kapınıza gelen kuryenin gerçekten kargo şirketinden geldiğini nasıl anlarsınız? Kimlik kartı ve şirket üniforması kontrol edersiniz. Biz de her ödeme bildiriminin "kimliğini" kontrol ediyoruz.

Güvenli Ödeme Linkleri

Danışanlarınıza gönderdiğiniz ödeme linkleri sadece onaylı ödeme sayfalarına yönlendirir ve belirli bir süre sonra otomatik geçersiz olur.

Finansal Şeffaflık

Tüm ödeme hareketleri kaydedilir: kim ne zaman ödedi, iade yapıldı mı, link ne zaman oluşturuldu. Herhangi bir anlaşmazlıkta tam kayıt elinizin altında.

Hesap Güvenliği

Hesabınıza sadece siz erişebilirsiniz

Çift Aşamalı Doğrulama (2FA)

Şifreniz ele geçirilse bile hesabınız güvende kalır. Giriş yaparken telefonunuza gelen kodu da girmeniz gerekir.

Basitçe anlatmak gerekirse...

ATM'den para çekerken sadece kart yetmez, PIN de gerekir. 2FA da aynı mantık: Şifreniz (bildiğiniz bir şey) + Telefonunuz (sahip olduğunuz bir şey). İkisi birden olmadan kimse giremez.

Veri İzolasyonu

Her terapist sadece kendi danışanlarının verilerini görebilir. Başka bir terapistin verilerine erişmek teknik olarak mümkün değildir.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Bir iş merkezindeki ayrı ofisleri düşünün. Her ofisin kendi anahtarı var ve sadece o ofise girilebilir. Yan ofise açılan kapı yok, duvarlar kalın. Mindora'da da her terapistin "ofisi" tamamen ayrı.

Güvenli Oturum Yönetimi

Her giriş yaptığınızda size özel bir "giriş rozeti" verilir. Bu rozet belirli süre sonra geçersiz olur ve her işlemde kontrol edilir.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Bir konferansa katıldığınızda aldığınız yaka kartı gibi. Kart olmadan içeri giremezsiniz, kartın üzerinde adınız ve erişim izinleriniz yazıyor, ve konferans bitince kart geçersiz oluyor.

XSS ve CSRF Koruması

Kötü niyetli kod enjeksiyonu ve sahte istek saldırılarına karşı çok katmanlı koruma. Oturum bilgileriniz JavaScript tarafından okunamaz, her istek özel bir güvenlik tokeni ile doğrulanır.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Evinize hem alarm sistemi hem de çelik kapı taktırmak gibi. Biri aşılsa bile diğeri devreye girer. XSS koruması hırsızın içeri girmesini, CSRF koruması ise dışarıdan kumanda edilmesini engeller.

Aktif Oturum Yönetimi

Hesabınıza hangi cihazlardan giriş yapıldığını görün. Tanımadığınız bir oturum varsa tek tıkla sonlandırın veya tüm oturumları kapatın.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Telefonunuzun "Bağlı cihazlar" ayarı gibi. Hangi cihazların hesabınıza eriştiğini görebilir, tanımadığınız birini anında çıkartabilirsiniz.

Google ile Güvenli Giriş

Google hesabınızla tek tıkla giriş yapın. OAuth 2.0 protokolü ile şifreniz Mindora'ya aktarılmaz, Google tarafından doğrulanır.

Güvenli Şifre Yönetimi

Şifreleriniz en güçlü algoritmalarla şifrelenerek saklanır. Veritabanımız ele geçirilse bile şifreleriniz okunamaz.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Şifrenizi bir kağıda yazmak yerine, özel bir makinede öğütüp toz haline getirmek gibi. Tozdan kağıdı geri oluşturamazsınız, ama aynı kağıdı öğüttüğünüzde aynı toz çıkar - böylece doğru şifreyi girdiğinizi anlayabiliriz.

Veri Güvenliği

Verileriniz kaybolmaz, bozulmaz, geri alınabilir

Çakışma Önleme

Aynı kaydı iki farklı yerden aynı anda güncellemeye çalışırsanız sistem sizi uyarır. Böylece birinin değişikliği diğerinin değişikliğini silmez.

Basitçe anlatmak gerekirse...

İki kişinin aynı anda bir belgeyi düzenlediğini düşünün. Biri kaydettiğinde diğerinin değişiklikleri kaybolabilir. Mindora bunu önler: "Bu kayıt sizden önce başkası tarafından güncellendi" der ve her iki değişikliği de korumanızı sağlar.

Geri Alınabilir Silme

Bir şeyi sildiğinizde hemen yok olmaz, çöp kutusuna gider. Yanlışlıkla silme durumunda 30 gün içinde geri alabilirsiniz. Ayrıca danışanlar, notlar, hedefler gibi kayıtları silmeden önce arşivleyebilirsiniz - böylece listelerden kaybolur ama veriler korunur.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Bilgisayarınızdaki Çöp Kutusu gibi. Bir dosyayı sildiğinizde aslında çöpe atarsınız, hemen yok olmaz. "Eyvah yanlış sildim!" dediğinizde geri alabilirsiniz. Arşivleme ise eski dosyaları bir klasöre kaldırmak gibi - göz önünde değil ama istediğinizde ulaşabilirsiniz.

Not Sürüm Geçmişi

Notlarınızdaki her değişiklik kaydedilir. "Dün yazdığım o paragrafı geri getirmek istiyorum" derseniz, önceki sürüme dönebilirsiniz.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Google Docs'taki "Sürüm Geçmişi" özelliği gibi. Her kaydettiğinizde bir fotoğraf çekilir. İstediğiniz zaman geçmişe dönüp o anki haline bakabilir veya geri yükleyebilirsiniz.

Etkinlik Kaydı

Kim ne zaman ne yaptı? Her şey kayıt altında

Detaylı İşlem Günlüğü

Tüm önemli işlemler kaydedilir: danışan ekleme/düzenleme, seans değişiklikleri, ödemeler, not güncellemeleri. Her kayıtta kimin, ne zaman, ne yaptığı görünür.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Bir güvenlik kamerası kaydı gibi düşünün. Kim ne zaman binaya girdi, hangi odaya gitti, ne yaptı? Mindora'da da tüm işlemler kayıt altında. "Bu seansı kim iptal etti?" sorusunun cevabı her zaman mevcut.

Güvenlik İzleme

Şüpheli aktiviteler (çok fazla başarısız giriş denemesi gibi) otomatik tespit edilir ve gerekirse hesap geçici olarak kilitlenir.

Girdi Güvenliği

Zararlı içerikler otomatik engellenir

Veri Doğrulama

Sisteme girilen tüm bilgiler kontrol edilir. Zararlı kod içeren veya format dışı veriler otomatik reddedilir.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Havalimanı güvenlik kontrolü gibi. Bagajınız X-Ray'den geçer, yasak maddeler tespit edilir. Mindora'ya gelen her veri de benzer bir "güvenlik taramasından" geçer.

Dosya Güvenliği

Sadece güvenli dosya tipleri (PDF, resim) yüklenebilir. Çok büyük dosyalar ve şüpheli içerikler reddedilir.

Basitçe anlatmak gerekirse...

E-posta eklerinde virüslü dosyalar nasıl engelleniyorsa, Mindora'ya yüklenen dosyalar da benzer şekilde kontrol edilir.

Yasal Uyumluluk

KVKK uyumu, HIPAA hazırlığı

Kişisel Veri Hakları

Danışanlarınızın ve sizin kişisel verileriniz yasal güvence altında. Verilere erişim, düzeltme, silme ve taşıma haklarınız korunur.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Nasıl ki bir bankadaki paranızı istediğiniz zaman çekebilir, başka bankaya aktarabilirsiniz; verileriniz üzerinde de aynı haklara sahipsiniz.

Minimum Veri Prensibi

Sadece gerçekten ihtiyaç duyulan veriler toplanır. Gereksiz veri biriktirmiyoruz, amaç dışı kullanmıyoruz.

Veri Sahipliği

Verileriniz tamamen size ait

İstediğiniz Zaman Alın

Mindora'daki tüm verileriniz size aittir. Tüm danışan bilgilerinizi, notlarınızı ve kayıtlarınızı dilediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Kiralık bir kasada eşyalarınızı saklarsınız ama eşyalar sizindir. İstediğiniz zaman alıp gidebilirsiniz. Mindora'da da aynı: Verilerinizi saklıyoruz ama sahipliği sizde.

Altyapı Güvenliği

Kurumsal düzeyde güvenli sunucular

Güvenilir Sunucular

Verileriniz, dünyanın en güvenilir bulut altyapılarında barındırılır. Düzenli yedekleme ile veri kaybı riski minimize edilir.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Değerli eşyalarınızı evinizde mi, yoksa profesyonel güvenlikli bir depoda mı saklarsınız? Mindora verilerinizi, 7/24 güvenlik ekibi olan profesyonel veri merkezlerinde tutar.

Bölgesel Veri Depolama

Verileriniz, faaliyet gösterdiğiniz bölgeye en yakın AWS veri merkezinde saklanır. Avrupa kullanıcılarının verileri AB bölgesinde (Frankfurt), ABD kullanıcılarının verileri ABD sunucularında tutulur.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Pasaportunuz kendi bölgenizde saklanır, uzak bir kıtaya gönderilmez. Verileriniz de aynı şekilde — hangi bölgede çalışıyorsanız orada kalır.

Sürekli Güvenlik Testleri

Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik uzmanları tarafından test edilir. Potansiyel açıklar proaktif olarak tespit edilip kapatılır.

Basitçe anlatmak gerekirse...

Bir binanın yangın tatbikatı yapması gibi. Gerçek yangın olmadan önce hazırlıklı olmak için düzenli tatbikat yapılır. Biz de sistemlerimizi düzenli olarak "saldırı tatbikatına" tabi tutuyoruz.

Güvenlik Hakkında Sıkça Sorulanlar

Veri güvenliği, uyum ve gizlilik politikaları hakkında merak edilenler.

Güvenle Başlayın

Sorularınız mı var? Güvenlik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

İletişime Geç

Son güncelleme: Nisan 2026