Seans Düzenleme ve Yönetimi
Mevcut seansları düzenleme, iptal etme, gelmedi işaretleme ve silme işlemlerini öğrenin.
Genel Bakış
Oluşturduğunuz seansları düzenlemek, iptal etmek veya çeşitli durumları yönetmek gerekebilir. Bu rehber, seans yönetiminin tüm yönlerini kapsar: temel düzenleme, tekrarlayan seanslar için kapsam seçimi, iptal, gelmedi işaretleme ve silme.
Düzenleme Penceresini Nasıl Açılır
Seans düzenleme penceresini açmanın birkaç yolu vardır:
Takvimden
Takvimde bir seansa tıklayın, açılan menüde "Düzenle" butonuna tıklayın.
Seanslar Sayfasından
Seanslar listesinde bir satıra tıklayın veya üç nokta menüsünden "Düzenle" seçin.
Danışan Detayından
Danışan sayfasında seanslar sekmesinden bir seansa tıklayın.
Temel Düzenleme
Aşağıdaki alanları düzenleyebilirsiniz:
Seans Tipi
Online veya yüz yüze olarak değiştirin.
Hizmet
Farklı bir hizmet seçin. Süreyi ayrıca manuel güncellemeniz gerekir.
Tarih
Seansı farklı bir tarihe taşıyın.
Saat
Seans saatini değiştirin.
Süre
Seansın süresini ayarlayın.
Onay Durumu
Onaylandı veya Onay Bekliyor olarak değiştirin.
Zaman Seçici Bilgisi
Zaman dropdown'ında dolu saatler renkli noktalarla işaretlenir:
Dolu
Bu saatte başka randevu var (turuncu nokta).
Tam dolu
Bu saatte çoklu randevu var (kırmızı nokta).
Tekrarlayan Seanslar İçin Kapsam Seçimi
Tekrarlayan bir seansı düzenlediğinizde, değişikliğin hangi seanslara uygulanacağını seçmeniz gerekir:
Seçeneklere tıklayarak önizleme görün:
Tekrarlayan seanslar hakkında detaylı bilgi için:
Tekrarlayan Randevular
Seri seanslar oluşturma ve yönetme
Seans Durum Rozeti
Düzenleme penceresinin üstünde seansın mevcut durumunu gösteren bir rozet görürsünüz:
Seans İptali
Bir seansı iptal etmek için:
Düzenleme penceresinde "Seansı İptal Et" butonuna tıklayın
Açılan pencerede iptal ücretini belirleyin (tam ücret, indirimli veya ücretsiz)
İade gerekiyorsa iade seçeneklerini ayarlayın
"İptal Et" butonuna tıklayın
İptal edilen seanslar takvimde farklı renkte görünür ve düzenlenemez. İptali geri almak için "İptali Kaldır" butonunu kullanın.
Seans İptali
İptal işlemleri detaylı
İptal Edilen Seansı Geri Yükleme
İptal edilen bir seansı geri yüklemek için:
İptal edilmiş seansın düzenleme penceresini açın
"İptali Kaldır" butonuna tıklayın
Seans tekrar "Planlandı" durumuna döner
Gelmedi İşaretleme
Danışan seansa gelmediğinde:
Düzenleme penceresinde "Gelmedi olarak işaretle" butonuna tıklayın
Gerekirse ücret indirimi uygulayın
Onayla
Gelmedi işaretli seanslar rapor ve istatistiklerde ayrı gösterilir. Ücret indirimi uyguladıysanız, orijinal ücret saklanır.
Gelmedi İşaretleme
Gelmedi durumu yönetimi
Gelmedi Durumunu Kaldırma
Yanlışlıkla gelmedi işaretlediyseniz:
Seansın düzenleme penceresini açın
"Gelmeyi Kaldır" butonuna tıklayın
Seans normal durumuna döner
Google Meet Linki Ekleme
Mevcut bir seansa Google Meet linki eklemek için:
Online seans türündeki bir seansı düzenleyin
"Google Meet Linki Ekle" butonuna tıklayın
Tekrarlayan seanslar için kapsam seçin (sadece bu veya tüm gelecek)
Google Meet entegrasyonu yapılandırılmış olmalıdır. Seans tipi 'Yüz yüze' ise önce 'Online' olarak kaydedin.
Google Meet Linki Ekleme
Video görüşme linkleri oluşturma
Seans Silme
Bir seansı silmek için:
Düzenleme penceresinde sol alttaki "Sil" butonuna tıklayın
Tekil seans için onay verin
Tekrarlayan seans için silme kapsamını seçin
Seans silme hakkında detaylı bilgi için:
Seans Silme
Silme işlemleri ve kuralları
Ödeme Durumu ve Düzenleme
Bazı ödeme durumları düzenleme işlemlerini kısıtlar:
Ödeme durumları hakkında detaylı bilgi için:
Ödeme Durumlarını Anlama
Ödeme durumları ve işlemler
Seri İstisna Uyarısı
Tekrarlayan seanslarda, bir seans serinin kalıbından farklı bir gün veya saate taşındıysa uyarı görürsünüz:
En İyi Uygulamalar
İptal yerine Gelmedi Kullanın
Danışan gelmezse iptal etmek yerine gelmedi işaretleyin. Bu, ücret takibi ve raporlama için daha doğrudur.
Tekrarlayan Değişikliklerde Dikkatli Olun
"Bu ve sonraki" seçeneği birçok seansı etkiler. Önizleme tablosunu kontrol edin.
Ödeme Durumunu Kontrol Edin
Silme veya düzenleme yapmadan önce ödeme durumunu kontrol edin. Ödeme alınmış seansları silmek için önce iade işlemi gerekebilir.
Seri Seanslarını Gözden Geçirin
Tekrarlayan seanslarda "Seri" butonuna tıklayarak tüm seansları listeleyebilirsiniz.