mindora
Giriş YapÜcretsiz Başlayın
Tüm RehberlerHatırlatmalar

Boşluk Analizi Hatırlatması

Bir danışanla uzun süredir seans yapılmadığında tetiklenen hatırlatmanın nasıl çalıştığı, hangi seansların sayıldığı ve yapılandırma seçenekleri.

5 dk
Başlangıç

Genel Bakış

Boşluk analizi hatırlatması, aktif bir danışanla en son seans arasında belirli bir gün eşiği aşıldığında tetiklenir. Klinik Destek kategorisinde yer alır ve ana sayfadaki Takip sekmesinde görünür.

İpucu
Bu kural zamanlanmış olarak çalışır. Sistem günlük taramada tüm aktif danışanlarınızın son seans tarihini kontrol eder. Seans oluşturduğunuzda veya iptal ettiğinizde anında tetiklenmez.

Neden Önemli?

Terapötik süreçte düzenlilik, tedavinin etkinliğini doğrudan etkiler. Bir danışanla uzun süre seans yapılmaması, terapinin yarım kalmasına, kazanımların gerilemesine veya danışanın sessizce süreçten kopmasına işaret edebilir.

Yoğun bir pratikte her danışanın son seans tarihini ayrı ayrı takip etmek zordur. Bu hatırlatma, belirlenen sürede seans yapılmayan danışanları otomatik olarak öne çıkarır ve takip iletişimi başlatmanız için bir sinyal oluşturur.

Nasıl Çalışır?

Sistem günlük taramada her aktif danışanın son seans tarihini kontrol eder ve geçen süreyi yapılandırılmış eşikle karşılaştırır.

1

Aktif danışanlar taranır

Yalnızca aktif durumda olan danışanlar değerlendirilir. Arşivlenmiş veya pasif danışanlar dikkate alınmaz.

2

Son seans tarihi bulunur

Her danışanın en son gerçekleşen seans tarihi hesaplanır. İptal edilen seanslar ve gelmedi olarak işaretlenen seanslar hariç tutulur.

3

Gün eşiği kontrol edilir

Son seanstan bu yana geçen gün sayısı yapılandırılmış eşikle (varsayılan: 30 gün) karşılaştırılır. Eşiği aşıyorsa danışan aday olur.

4

Hatırlatma oluşur

Koşullar sağlanıyorsa ve aynı danışan için aktif/ertelenmiş bir hatırlatma yoksa, Takip sekmesinde bir hatırlatma kartı oluşur.

İpucu
Henüz hiç seans yapılmamış danışanlar (yeni eklenen danışanlar) bu kuralda değerlendirilmez. Hatırlatma yalnızca en az bir seansı olan danışanlar için tetiklenir.

Hangi Seanslar Sayılır?

Sistem son seans tarihini hesaplarken yalnızca belirli koşulları karşılayan seansları dikkate alır:

Seans iptal edilmemiş olmalı (cancelled durumda olmamalı).
Seans gelmedi olarak işaretlenmemiş olmalı.
Danışan aktif durumda olmalı.
İpucu
İptal edilen ve gelmedi seansları sayılmaz. Bu sayede gerçek terapötik temas olmadan aradaki boşluk doğru hesaplanır.

Tekrarlayan Davranış

Boşluk analizi hatırlatması, tek seferlik değil tekrarlayan bir kuraldır:

1
Bir hatırlatma tamamlandıktan sonra 21 günlük bekleme süresi başlar.
2
Bekleme süresi dolduktan sonra, danışanla hâlâ seans yapılmadıysa yeni hatırlatma oluşur.
3
Danışanla yeni bir seans gerçekleşirse ve aradaki süre eşiğin altına düşerse yeni hatırlatma oluşmaz.
İpucu
Bu davranış, uzun süredir görülmeyen danışanların sürekli takip edilmesini sağlar. Hatırlatmayı tamamlayıp takip iletişimi başlatmazsanız, 21 gün sonra tekrar hatırlatma alırsınız.

Danışan Arşivleme ve Silme

Danışanla terapi sona erdiyse veya ara verdiyseniz, danışanı arşivlemeyi düşünebilirsiniz. Arşivlenmiş danışanlar bu kural kapsamında değerlendirilmez.

Hatırlatma Kartındaki Hızlı Eylemler

Hatırlatma, Takip sekmesinde bir bildirim olarak görünür; kart üzerinden tek dokunuşla şu işlemleri yapabilirsiniz:

Danışana Git

Danışan profil sayfasına gider.

Yapılandırma

Bu kuralı kendi klinik yaklaşımınıza göre düzenleyebilirsiniz.

1

Araçlar → Akıllı Hatırlatmalar

Üst menüden kural sayfasına gidin.

2

Kuralın dişli simgesine tıklayın

Düzenlemek istediğiniz kuralın yanındaki dişli simgesine tıklayın.

3

Gün eşiğini belirleyin

Son seanstan kaç gün sonra hatırlatma oluşacağını seçin.

4

Hatırlatma metnini düzenleyin

Kartta görünecek metni kendi sözlerinizle yazın.

Ayarlar

Her ayarın ne işe yaradığı ve varsayılan değeri aşağıda özetlenmiştir.

Gün Eşiği

Son seanstan bu yana kaç gün geçtiğinde hatırlatma oluşacağını belirler.

Varsayılan: 30 gün

Hatırlatma Metni

Hatırlatma kartında görünecek metni düzenleyin (maks. 120 karakter).

Varsayılan hatırlatma metni

Hatırlatma tetiklendiğinde aşağıdaki varsayılan metni görürsünüz; dilediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz.

"Danışanla uzun süredir seans yapılmadı. Takip için iletişime geçmeyi düşün."

İpucu
Gün eşiğini değiştirdiğinizde, değişiklik bir sonraki günlük taramadan itibaren geçerli olur. Mevcut hatırlatmalar etkilenmez.

Sık Sorulan Sorular

Bu hatırlatma ne zaman tetiklenir?
Zamanlanmış günlük taramada tetiklenir. Seans oluşturduğunuzda veya iptal ettiğinizde anında değil, bir sonraki günlük taramada koşullar değerlendirilir.
Yeni eklediğim bir danışan için hatırlatma oluşur mu?
Hayır. Henüz hiç seans yapılmamış danışanlar bu kuralda değerlendirilmez. İlk seans gerçekleştikten sonra, aradaki boşluk eşiği aşarsa hatırlatma oluşabilir.
İptal edilen seanslar sayılır mı?
Hayır. İptal edilen seanslar (cancelled) son seans tarihini etkilemez. Yalnızca gerçekleşen ve gelmedi olmayan seanslar dikkate alınır.
Gelmedi olarak işaretlenen seanslar sayılır mı?
Hayır. Gelmedi (no-show) seansları gerçek terapötik temas olarak kabul edilmez ve son seans tarihini etkilemez.
Aynı danışan için birden fazla hatırlatma oluşabilir mi?
Aynı anda birden fazla aktif hatırlatma oluşmaz. Ancak mevcut hatırlatmayı tamamladıktan 21 gün sonra, danışanla hâlâ seans yapılmadıysa yeni hatırlatma oluşabilir.
Danışanla yeni bir seans yaparsam mevcut hatırlatma ne olur?
Mevcut hatırlatma otomatik olarak kaldırılmaz. Seansı gerçekleştirdikten sonra hatırlatmayı ayrıca tamamlamanız gerekir. Ancak aradaki süre eşiğin altına düşerse bir sonraki döngüde yeni hatırlatma oluşmaz.
Arşivlenmiş danışanlar için hatırlatma oluşur mu?
Hayır. Yalnızca aktif danışanlar değerlendirilir. Danışanı arşivlerseniz bu kural kapsamında değerlendirmeden çıkar.
Gün eşiğini değiştirirsem ne olur?
Yeni değer bir sonraki günlük taramadan itibaren geçerli olur. Örneğin eşiği 30’dan 14’e düşürürseniz, 14 gündür seans yapılmayan danışanlar için yeni hatırlatmalar oluşabilir.
Belirli bir danışan için bu kuralı duraklatabilir miyim?
Evet. Hatırlatma kartındaki ⋯ menüsünden "Bu danışan için duraklat" seçeneğini kullanın. O danışan bu kural kapsamında artık değerlendirilmez.
Hatırlatma metnini değiştirirsem mevcut hatırlatmalar da güncellenir mi?
Hayır. Metin değişikliği yalnızca yeni oluşacak hatırlatmaları etkiler. Mevcut hatırlatmalar oluşturuldukları andaki metinle kalır.
Bu kuralı tamamen kapatabilir miyim?
Evet. Araçlar → Akıllı Hatırlatmalar sayfasında kuralın yanındaki toggle ile açıp kapatabilirsiniz. Kapatıldığında yeni hatırlatma oluşmaz, mevcut hatırlatmalar etkilenmez.
21 günlük bekleme süresi ne zaman başlar?
Bekleme süresi hatırlatmanın oluşturulma anında değil, tamamlanma anında başlar. Örneğin hatırlatma 1 Ocak’ta oluştu ve 5 Ocak’ta tamamladınız. Yeni hatırlatma en erken 26 Ocak’ta (tamamlamadan 21 gün sonra) oluşabilir.