Muhasebe & Makbuz
Makbuz (e-SMM), Paraşüt entegrasyonu, düzeltme makbuzları, manuel yükleme ve muhasebe takip ekranı hakkında sık sorulan sorular.
Genel Bakış
Mindora, ödeme ve makbuz akışını tek yerde, Ödemeler sayfasında toplar. Paraşüt entegrasyonunuz bağlıyken Ödemeler sayfasında bir Muhasebe görünümü düğmesi belirir; makbuz (e-SMM) kesme, gönderme ve takip işlemlerini buradan yaparsınız.
Makbuz akışınızı iki yoldan yönetebilirsiniz: Paraşüt entegrasyonuyla uygulama içinden e-SMM kesme, ya da makbuzu (GİB portalı, muhasebeci veya başka bir yazılımla) harici kesip Mindora'ya yükleme. Bu özellikler yalnızca profil ayarlarında hizmet ülkesi Türkiye olan kullanıcılara görünür.
e-SMM (Elektronik Serbest Meslek Makbuzu), Türk vergi mevzuatında serbest meslek erbabının (psikolog ve terapistler dahil) verdiği hizmetler için kesmesi gereken makbuzun elektronik halidir. Yani makbuz kesmek yasal bir yükümlülüktür; Mindora bu süreci uygulama içinden kolaylaştırır, ancak yükümlülük size aittir.
Hangi durumda hangi makbuzu kesmeniz gerektiği ve vergisel ayrıntılar kişisel durumunuza göre değişir; net bilgi için mali müşavirinize danışın.
Hayır. Makbuz, e-SMM ve Paraşüt ile ilgili tüm özellikler yalnızca profil ayarlarında hizmet ülkesi Türkiye olarak ayarlı kullanıcılara görünür. Ek olarak Ödemeler sayfasındaki Muhasebe görünümü düğmesi yalnızca Paraşüt entegrasyonu bağlıyken belirir; entegrasyon kurulmadan muhasebe panosu açılmaz.
Paraşüt Entegrasyonu ve e-SMM Kurulumu
Ayarlar → Entegrasyonlar altındaki Muhasebe kategorisinde yer alan Paraşüt kartından Kur'a tıklayın. Sırasıyla:
- Paraşüt Firma ID'nizi girin (Paraşüt panelinde adres çubuğunda /companies/ sonrasında yer alır).
- Paraşüt giriş e-postanızı ve şifrenizi girin.
- Bağlantıyı test edin, ardından Kaydet ile tamamlayın.
Giriş bilgileriniz şifrelenerek saklanır. Bu sizin kendi Paraşüt hesabınızdır; Mindora hesap açmaz veya yönetmez, yalnızca kestiğiniz makbuzları uygulama içinden tetikler.
Mindora üzerinden yasal e-SMM kesebilmeniz için Paraşüt hesabınızda e-SMM (GİB) yetkilendirmesinin aktif olması gerekir. Bu genel olarak dijital mali mühür/imza temini ile Paraşüt üzerinden e-SMM başvurusunun tamamlanmasını içerir.
Bu aktivasyon Paraşüt tarafında yapılır. Güncel adımlar ve ücretlendirme zamanla değişebileceğinden, süreci Paraşüt'ün e-SMM aktivasyon akışından takip edin. Aktivasyon tamamlanana kadar Mindora'dan kesim yaptığınızda yasal makbuz yerine satış faturası oluşur (aşağıya bakın).
e-SMM aktivasyonu tamamlanmadan makbuz kestiğinizde Paraşüt, yasal serbest meslek makbuzu yerine Satış Faturası oluşturur. Satış Faturası yasal e-SMM değildir.
Paraşüt'te e-SMM yerine Satış Faturası görüyorsanız, e-SMM aktivasyonunuz henüz tamamlanmamış demektir. Yasal makbuz kesmeye başlamak için önce Paraşüt'teki e-SMM aktivasyonunu bitirin.
Evet. Paraşüt giriş bilgileriniz ve danışanlarınızın TC Kimlik numaraları, saklanmadan önce AES-256-GCM ile şifrelenir; şifreler hiçbir zaman düz metin olarak tutulmaz. Bu, KVKK (Türkiye veri koruma mevzuatı) uyumluluğunu sağlar.
Paraşüt kimlik bilgileriniz yalnızca Paraşüt API'siyle kimlik doğrulaması, yani sizin adınıza makbuz kesmek için kullanılır. Bu sizin kendi Paraşüt hesabınızdır; hesabı ve verilerini her zaman Paraşüt panelinden de yönetebilirsiniz.
Makbuz Kesme ve Gönderme
e-SMM yalnızca durumu Ödendi olan seanslar için kesilebilir. İlgili seansın ödeme detayını açın, e-SMM Makbuzu bölümüne inin, danışanın TC Kimlik No'sunu girin (sonraki makbuzlar için Hatırla'yı işaretleyebilirsiniz) ve e-SMM Kes butonuna tıklayın.
Makbuz, kendi Paraşüt hesabınızda oluşturulur; ardından PDF olarak görüntüleyebilir veya danışana gönderebilirsiniz. Girdiğiniz TC Kimlik No güvenle saklanır ve sonraki makbuzlarda yeniden kullanılabilir.
Varsayılan makbuz ayarlarını Paraşüt entegrasyonunun kurulum ekranında belirler, daha sonra Ayarları Düzenle'den güncellersiniz. Her ikisinde de Makbuz Varsayılanları bölümünde şu alanlar bulunur:
- Hizmet Adı: makbuzda görünecek hizmet açıklaması; örneğin Psikoterapi Seansı.
- KDV Oranı (%): Türkiye'de sağlık hizmetlerinde genellikle %0'dır.
- Stopaj Oranı (%): ödeyenin durumuna göre değişir; bireysel danışanlarda genellikle %0'dır.
Bu değerler her makbuza varsayılan olarak gelir. Oranlar size ve danışanınızın durumuna göre farklılık gösterebilir; doğru oranlar için mali müşavirinize danışın.
Kesilen makbuzu WhatsApp (Web) veya E-posta (Gmail) üzerinden, Standart ya da Nazik tonda gönderebilirsiniz; mesaj şablonu hazır gelir. Gönderim akışında önce ilgili uygulama (WhatsApp Web veya Gmail) açılır, ardından Evet, Gönderdim / Hayır, Göndermedim onay penceresi çıkar; verdiğiniz yanıt ödeme geçmişine kaydedilir.
Manuel yüklediğiniz makbuzlarda yalnızca durumu Hazır olanlar gönderilebilir.
Makbuz kesildikten sonra, Mindora ile Paraşüt arasındaki veri tutarlılığını korumak için seansın ödeme bilgisi kilitlenir; yine de düzenlemeye çalışırsanız bir uyarı görürsünüz.
Kesilen bir makbuzda hata varsa doğru yol, ödemeyi iade edip düzeltme makbuzu kesmektir. Detaylar bir sonraki bölümde.
Hayır. Makbuzu (ve gerektiğinde düzeltme makbuzunu) siz kesersiniz; Mindora arka planda kendiliğinden makbuz kesmez. Bu bilinçli bir tercihtir, çünkü makbuz yasal bir belgedir ve hangi seans için, hangi bilgilerle kesileceği sizin kontrolünüzde olmalıdır.
Gönderimde de aynı mantık geçerlidir: Mindora WhatsApp veya e-postayı alıcı bilgileri ve mesaj metni dolu şekilde açar, ama göndermeye siz karar verirsiniz; haberiniz olmadan mesaj gitmez.
İleride bu adımlar otomasyon kurallarıyla yönetilebilir hale gelebilir; örneğin dilerseniz sistemin makbuzu otomatik kesip göndermesini, dilerseniz yalnızca kesip gönderimi size bırakmasını seçebilirsiniz.
Evet. e-SMM yasal olarak alıcının (danışanın) TC Kimlik numarasını gerektirir; bu yüzden makbuz keserken bu bilgi istenir.
- Doğrulama: TC Kimlik No tam 11 hane olmalı ve geçerlilik kontrolünden geçmelidir; hatalıysa danışanla teyit edin.
- Tekrar kullanım: ilk girişte Hatırla seçeneğini işaretlerseniz, aynı danışanın sonraki makbuzlarında otomatik gelir.
Girilen TC Kimlik numaraları güvenli biçimde (AES-256-GCM ile şifreli) saklanır.
Düzeltme Makbuzu ve İadeler
Düzeltme makbuzu kesebilmek için seansın önce iade edilmiş olması gerekir. Ödeme iade edildikten sonra (durum İade Edildi veya Kısmi İade), e-SMM bölümünde Düzeltme Makbuzu Kes seçeneği belirir.
Onayladığınızda Paraşüt'teki orijinal makbuz otomatik olarak iptal edilir. Hem orijinal hem düzeltme makbuzu, denetim amacıyla ödeme geçmişinde görünür kalır.
Elden (manuel) alınan ödemelerde Mindora paranın gerçekten iade edildiğini doğrulayamadığı için otomatik Düzeltme Bekliyor rozeti oluşturmaz. Bu durumda düzeltme makbuzunu GİB portalından veya mali müşaviriniz aracılığıyla kesip, dilerseniz manuel yükleme özelliğiyle Mindora'ya yükleyebilirsiniz.
Manuel Makbuz Yükleme (Paraşüt'süz)
Evet. Makbuzlarınızı GİB portalı, muhasebeciniz veya başka bir yazılımla kesiyorsanız, bunları Mindora'ya yükleyebilirsiniz; bunun için Paraşüt entegrasyonu gerekmez. İlgili seansın ödeme detayında Makbuz Yükle butonuna tıklayıp dosyayı (PDF, JPG veya PNG) yükleyin. Böylece tüm makbuzlarınız ilgili seansla birlikte tek yerde durur.
Yüklenen dosya önce Yükleniyor, ardından güvenlik taraması için Doğrulanıyor, sonra Hazır durumuna geçer. Yalnızca Hazır durumundaki makbuzlar danışana gönderilebilir.
Makbuzu daha sonra Makbuzu Değiştir ile güncelleyebilir veya Makbuzu Sil ile kaldırabilirsiniz. Dikkat: silmek makbuzu yalnızca Mindora'dan kaldırır. Paraşüt veya GİB üzerinden kestiğiniz bir makbuzu orada ayrıca iptal etmeniz gerekir; Mindora harici sistemlerdeki makbuzları iptal etmez.
Muhasebe Takip Ekranı ve Dışa Aktarma
Muhasebe Takip Ekranı, makbuz iş akışınızı kuşbakışı görmenizi sağlar; her seansı tek tek kontrol etmek yerine bekleyen ve kesilen tüm makbuzları tek yerden görürsünüz. Ödemeler sayfasındaki Muhasebe görünümü düğmesinden açılır (yalnızca Paraşüt bağlıyken). İki sekmesi vardır:
- Bekleyenler: sizden makbuz aksiyonu bekleyen seanslar (SMM Bekliyor ve Düzeltme Bekliyor).
- Kesilenler: tüm makbuz geçmişiniz (makbuz no, tür, tutar, kesilme tarihi).
Tablodaki Makbuz Kes butonuyla seans detayına girmeden doğrudan makbuz modalını açabilirsiniz.
Normal ödemeler tablosunda bile her seansın yanında muhasebe durumunu gösteren bir rozet görürsünüz:
- Makbuz Bekliyor: seans ödendi ama SMM kesilmedi.
- Düzeltme Bekliyor: seans iade edildi, düzeltme makbuzu gerekiyor.
- Makbuz Tamam: gereken tüm makbuzlar kesildi.
Ödenmemiş, ücretsiz veya yalnızca link gönderilmiş seanslarda muhasebe geçerli olmadığı için rozet görünmez.
Evet. Ödemeler sayfasındaki Dışa Aktar ile ödeme kayıtlarınızı CSV veya Excel olarak indirebilirsiniz; danışan, seans tarihi, tutar, ödeme durumu ve kanal gibi alanları içerir. Önce tarih veya danışan bazında filtreleyip sonra dışa aktararak muhasebecinizle paylaşacağınız kayıt kümesini hazırlayabilirsiniz.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.