Online Randevu Kurulumu
Online randevu sisteminizi kurun: randevu almayı açın, tercihlerinizi yapılandırın, hizmetlerinizi seçin ve ayarları kaydedin.
Randevu Ayarları Nedir?
Kişisel Web Sitesi'ndeki Randevu sekmesi, danışanlarınızın sizinle nasıl randevu oluşturacağını kontrol eder. Online randevuyu açabilir, tercihlerinizi yapılandırabilir ve hangi hizmetleri sunacağınızı belirleyebilirsiniz. Tüm ayarlar tek bir sayfada toplanmıştır.
Online Randevuyu Aç/Kapat
Online randevu sistemini etkinleştirin veya iletişim yöntemini seçin.
Tercihleri Yapılandır
Onay modu, tampon süre, bildirim süresi ve diğer tercihleri ayarlayın.
Hizmetleri Seç ve Kaydet
Web sitenizde gösterilecek hizmetleri seçip ayarları kaydedin.
Online Randevu Açma / Kapama
Sayfanın en üstündeki Online Randevu anahtarı (toggle), tüm online randevu sistemini kontrol eder.
Açık Olduğunda
Danışanlar web siteniz üzerinden doğrudan randevu alabilir. Aşağıdaki tüm tercih ve ayar alanları görünür hale gelir.
Kapalı Olduğunda
Online randevu kapatılır ve danışanlara iletişim yöntemi gösterilir. Aşağıda yalnızca İletişim Yöntemi bölümü görünür.
İletişim Yöntemi
Online randevu kapalıyken, danışanlarınıza hangi kanaldan ulaşabileceklerini belirleyin:
Danışanlara WhatsApp numaranız gösterilir.
E-posta
Danışanlara e-posta adresiniz gösterilir.
Her İkisi
Hem WhatsApp hem e-posta bilgisi gösterilir.
Randevu Tercihleri
Online randevu açıkken, randevu sisteminin nasıl çalışacağını belirleyen altı tercihi yapılandırabilirsiniz. Her tercih bir açılır menü (dropdown) veya anahtar (toggle) ile ayarlanır.
Onay Modu
Randevuların otomatik mi yoksa manuel mi onaylanacağını belirler. Otomatik modda randevu anında kesinleşir; manuel modda "Beklemede" olarak oluşturulur ve sizin onayınızı bekler. Varsayılan: Otomatik.
Yeni Danışan Kabul Et
Açık olduğunda, sistemde kayıtlı olmayan kişiler de web siteniz üzerinden randevu alabilir. İlk randevuda otomatik olarak yeni bir danışan kaydı oluşturulur.
Seanslar Arası Tampon
Bir seans bittikten sonra bir sonraki seansın başlayabilmesi için gereken mola süresidir. Açılır menüden 0 dakika ile 2 saat arasında seçim yapabilirsiniz. Varsayılan: Tampon yok.
Minimum Bildirim Süresi
Danışanın en az ne kadar önceden randevu alabileceğini belirler. Açılır menüden 0 saat ile 1 hafta arasında seçim yapabilirsiniz. Varsayılan: 24 saat.
Maksimum İleri Tarih
Danışanın en fazla ne kadar ilerisi için randevu alabileceğini belirler. Açılır menüden 1 hafta ile 3 ay arasında seçim yapabilirsiniz. Varsayılan: 1 ay.
Ödeme Zorunluluğu
YakındaRandevu sırasında ödeme almayı sağlar. Bu özellik şu anda geliştirme aşamasındadır ve "Yakında" etiketi ile gösterilir.
Form Alanları ve Hizmetler
Randevu formunda hangi bilgilerin isteneceğini ve web sitenizde hangi hizmetlerin sunulacağını bu bölümde yapılandırırsınız.
Randevu Form Alanları
Danışanlar randevu alırken aşağıdaki form alanlarını doldurur:
Ad (zorunlu)
Her zaman zorunludur, kapatılamaz.
E-posta (zorunlu)
Her zaman zorunludur, kapatılamaz.
Telefon (zorunlu)
Her zaman zorunludur, kapatılamaz.
Danışan Notu (opsiyonel)
Danışanın randevuyla ilgili not bırakabileceği opsiyonel alan. Açılıp kapatılabilir.
Mevcut Hizmetler
Web sitenizde hangi hizmetlerin gösterileceğini checkbox listesinden seçin. Seçtiğiniz hizmetler randevu sayfasında danışanlara sunulur. Hizmet eklemek veya düzenlemek için Hizmet Kataloğu'nu kullanın.
Randevu Onay Yönetimi
Gelen randevuları otomatik ya da manuel olarak onaylayabilirsiniz:
Otomatik Onay
Randevu anında onaylanır ve danışana otomatik olarak onay e-postası gönderilir. Size de bir uygulama içi bildirim gelir. Ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur.
Manuel Onay
Randevu "Beklemede" durumunda oluşturulur. Size uygulama içi bildirim gelir, danışana da bekleme e-postası iletilir.
Nereden Onaylayabilirsiniz?
Bildirimler
Sağ üst köşedeki bildirim simgesine tıklayın. Bekleyen randevu bildiriminde doğrudan "Onayla" veya "Reddet" düğmelerini göreceksiniz.
Seanslar Sayfası
Seanslar sayfasındaki "Onay Bekleyenler" sekmesinden bekleyen randevuları görüntüleyin. Satırın sağındaki üç nokta menüsünden "Randevuyu Onayla" veya "Randevuyu Reddet" seçeneklerini kullanın.
Terapist onayladığında: Danışana randevunun onaylandığını bildiren bir e-posta gönderilir.
Terapist reddettiğinde: Danışana bilgilendirme e-postası gönderilir ve seans iptal edilir.
İpuçları
Yeni Danışan Davranışı
"Yeni Danışan Kabul Et" kapalıyken, yalnızca sistemde mevcut ve aktif danışanlar randevu alabilir. Açık olduğunda ise ilk kez randevu alan kişiler için otomatik olarak yeni danışan kaydı oluşturulur.
Saat Dilimi
Danışanınız farklı bir saat dilimindeyse, saatler otomatik olarak danışanın yerel saatine dönüştürülür. Bu sayede her iki taraf da kendi saat dilimine göre doğru saati görür.
Randevu Sayfası
Danışanlarınızın randevu sayfasında ne gördüğünü öğrenmek için:
Online Randevu Sayfası
Hizmet seçimi, tarih/saat, bilgi formu ve onay adımları