Bildirimler
Bildirim türleri, bildirim çanı, bildirimler sayfası, bildirim tercihleri ve Rahatsız Etmeyin modu hakkında sık sorulan sorular.
Bildirimler
Bildirimler, Mindora hesabınızdaki önemli olayları anında öğrenmenizi sağlar. Randevu talepleri, ödemeler, güvenlik uyarıları ve daha fazlası için gerçek zamanlı uyarı alırsınız.
Başlıca bildirim türleri şunlardır:
- Randevu Talebi: danışanlarınızdan gelen yeni online randevu talepleri.
- Randevu Onayı: otomatik onaylanan randevular için bilgilendirme.
- Seans Hatırlatması: seanslarınızdan 15 dakika önce gelen hatırlatma.
- Ödeme Alındı: danışanlarınızın yaptığı ödemeler.
- Danışan Arşivleme Önerisi: uzun süredir görüşmediğiniz danışanlar için arşivleme önerileri.
- Not Hatırlatıcısı: notlarınız için belirlediğiniz tarih ve saatte hatırlatma.
- Güvenlik Uyarıları: yeni cihaz girişleri ve parola/2FA değişiklikleri.
Bildirimlerinize iki yerden ulaşırsınız:
- Bildirim Çanı: sayfanın üst kısmındaki çan simgesi. Okunmamış bildirimleriniz varsa çanın üzerinde kırmızı bir sayaç görünür. Çana tıkladığınızda son bildirimleriniz listelenir; buradan okundu/okunmadı işaretleyebilir ya da Tümünü Gör ile bildirimler sayfasına geçebilirsiniz.
- Bildirimler Sayfası: çandaki Tümünü Gör butonuyla açılır ve tüm bildirimlerinizi detaylı gösterir. Sayfada Tümü, Okunmamış ve Okundu sekmeleri, türe ve tarihe göre filtreler ile sıralama bulunur. Aşağı kaydırdıkça daha fazla bildirim yüklenir.
Her bildirimde yapabileceğiniz işlemler türüne göre değişir:
- Okundu/Okunmadı: zarf simgesine tıklayarak işaretlersiniz. Okunmamış bildirimler sol kenarında mavi bir şeritle belirtilir.
- Sil: üç nokta menüsündeki Sil ile bildirimi kaldırırsınız. Silinen bildirimler geri alınamaz.
- Onayla / Reddet: randevu talebi bildirimleri, doğrudan bildirim üzerinden Onayla ve Reddet butonları sunar; böylece sayfadan ayrılmadan hızlıca yanıt verirsiniz.
Tercihler ve Davranış
Ayarlar → Bildirimler sekmesinden hangi bildirimleri almak istediğinizi özelleştirirsiniz. Tercihler dört gruba ayrılır ve her grubu ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz:
- Randevular ve Takvim: yeni randevu talepleri, otomatik onaylanan randevular ve seans hatırlatmaları.
- Klinik Uyarılar: not hatırlatıcıları ve uzun süredir görülmeyen danışanlar için arşivleme önerileri.
- Finansal: danışanlarınızdan ödeme alındığında gönderilen bildirim.
- Sistem ve Güvenlik: yeni cihaz girişleri, parola/2FA değişiklikleri ve ürün güncellemeleri.
Rahatsız Etmeyin modunu etkinleştirdiğinizde, belirttiğiniz saat aralığında anlık bildirim push'ları gönderilmez. Bildirimler kaybolmaz; veritabanına kaydedilir ve süre bittiğinde bildirim merkezinizde sizi bekler.
Tek istisna seans hatırlatmalarıdır: 15 dakika kala gönderilen bu bildirimler zamana duyarlı olduğundan, Rahatsız Etmeyin süresinde tamamen atlanır. Başlangıç ve bitiş saatlerini açılır menülerden seçersiniz.
Bazı kritik bildirimler güvenlik ve operasyon nedeniyle kapatılamaz. Bunlar her zaman size ulaşır:
- Yeni randevu talepleri
- Otomatik onaylanan randevular
- Yeni cihaz girişleri
- Parola ve 2FA değişiklikleri
Diğer tüm bildirim gruplarını ihtiyacınıza göre açıp kapatabilirsiniz.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.