mindora
Tüm RehberlerDanışanlar

Danışan Arşivleme ve Silme

Danışanları arşivleme, geri alma, çöp kutusuna taşıma, 30 günlük saklama kuralı ve kalıcı silme işlemlerini adım adım öğrenin.

5 dk
Başlangıç

Genel Bakış

Mindora'da danışan kayıtlarını yönetmenin üç aşaması vardır: Arşivleme, Çöp Kutusuna Taşıma ve Kalıcı Silme. Her aşama farklı bir seviyede geri dönüş imkânı sunar.

Danışan Durum Akışı

Danışan kaydının geçebileceği durumlar:

Aktif

Terapi süreci devam eden danışanlar. Tüm özellikler kullanılabilir.

Arşivlenmiş

Pasif danışanlar. Veriler korunur ancak bazı alt kayıtlar etkilenir. Salt okunur moddadır.

Çöp Kutusunda

Silinmiş danışanlar. 30 gün saklama süresi sonrası kalıcı olarak silinir.

İpucu
Danışanı silmeden önce arşivlemeyi tercih edin. Arşivleme geri dönüşü kolay ve güvenlidir. Silme ise 30 günlük bir süre kısıtlaması getirir.

Danışanı Arşivleme

Arşivleme, terapi süreci sona ermiş ancak verilerini korumak istediğiniz danışanlar için idealdir.

1

Danışan kart menüsünü açın

Danışanlar sayfasında ilgili danışan kartındaki üç nokta menüsünden "Arşivle" seçeneğine tıklayın.

2

Uyarıyı okuyun

Onay dialogunda uyarıyı okuyun; tüm veriler korunacaktır.

3

Onaylayın

"Arşivle" butonuna tıklayarak işlemi onaylayın.

İpucu
Danışan "Arşivlenmiş" sekmesine taşınır. Ekranın altında beliren bildirimden işlemi geri alabilirsiniz.

Arşivlenince Ne Olur?

Danışan Arşivlenmiş listesine taşınır.

Notlar ve geçmiş seanslar olduğu gibi korunur.

Profil salt okunur olur; düzenleme, seans ekleme, not yazma yapılamaz.

Detay sayfasında sarı uyarı banner'ı gösterilir.

Aktif hedefler otomatik olarak arşivlenir.

Gelecek planlı seanslar otomatik olarak iptal edilir.

Arşivden Çıkarma

Arşivlenmiş bir danışanı tekrar aktif duruma getirebilirsiniz.

1

Arşivlenmiş sekmesini açın

Danışanlar sayfasında "Arşivlenmiş" sekmesine geçin ve danışanı bulun.

2

Arşivden Çıkar'a tıklayın

Danışan kartındaki üç nokta menüsünden "Arşivden Çıkar" seçeneğine tıklayın.

3

Danışan aktifleşir

Danışan tekrar Aktif listesine döner ve tüm özellikler yeniden kullanılabilir hâle gelir.

İpucu
Danışanla birlikte arşivlenen hedefler otomatik olarak geri yüklenir. Ancak iptal edilen seanslar geri yüklenmez, gerekirse manuel olarak yeniden oluşturmanız gerekir.

Çöp Kutusuna Taşıma

Danışanı tamamen silmek istediğinizde çöp kutusuna taşıyabilirsiniz. Bu işlem geri alınabilir.

1

Danışan kart menüsünü açın

Danışanlar sayfasında ilgili danışan kartındaki üç nokta menüsünden "Sil" seçeneğine tıklayın.

2

Uyarıyı okuyun

Onay dialogunda 30 günlük saklama süresini okuyun.

3

Onaylayın

"Çöp Kutusuna Taşı" butonuna tıklayarak işlemi onaylayın.

İpucu
Danışan "Çöp Kutusu" sekmesine taşınır. Ekranın altında beliren bildirimden işlemi geri alabilirsiniz.

Veriler Üzerindeki Etkisi

Danışan çöp kutusuna taşındığında:

Gelecek planlı seanslar otomatik olarak iptal edilir.

Hedefler otomatik olarak çöp kutusuna taşınır ve 30 gün sonra kalıcı silinir.

Notlar otomatik olarak çöp kutusuna taşınır ve 30 gün sonra kalıcı silinir.

Geçmiş seans verileri korunur (30 gün boyunca).

İpucu
Tüm bu zincirleme işlemler etkinlik geçmişine kaydedilir. Her etkilenen kayıt için ayrı bir kayıt oluşturulur ve ana işlemle ilişkisi belirtilir.
İpucu
Arşivleme ve silme işlemlerinden sonra ekranın altında beliren bildirimden "Geri Al" butonuna tıklayarak işlemi hemen iptal edebilirsiniz.

Arşivleme ve Silme Farkı

Hedefler ve notlar açısından arşivleme ve silme farklı davranır:

Arşivleme

Hedefler 'arşivlenmiş' durumuna geçer, gelecek seanslar iptal edilir. Notlar etkilenmez.

Silme

Hedefler ve notlar çöp kutusuna taşınır, gelecek seanslar iptal edilir. Tümü 30 gün sonra kalıcı silinir.

30 Günlük Saklama Kuralı

Çöp kutusundaki danışanlar 30 gün boyunca saklanır. Bu süre sonunda sistem tarafından otomatik olarak kalıcı silinir.

İpucu
30 gün dolmadan danışanı geri yükleyebilirsiniz. Süre dolduktan sonra geri alma imkânı yoktur.

Çöp Kutusundan Geri Yükleme

Çöp kutusundaki bir danışanı 30 gün içinde geri yükleyebilirsiniz.

1

Çöp Kutusu sekmesini açın

Danışanlar sayfasında "Çöp Kutusu" sekmesine geçin ve danışanı bulun.

2

Geri Yükle'ye tıklayın

Danışan kartındaki üç nokta menüsünden "Geri Yükle" seçeneğine tıklayın.

3

Danışan aktifleşir

Danışan aktif duruma geri döner.

İpucu
Danışanla birlikte silinen hedefler ve notlar otomatik olarak geri yüklenir. Ancak iptal edilen seanslar geri yüklenmez, gerekirse manuel olarak yeniden oluşturmanız gerekir.

Kalıcı Silme

Çöp kutusundaki danışanları kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

1

Çöp Kutusu sekmesini açın

Danışanlar sayfasında "Çöp Kutusu" sekmesinde ilgili danışanı bulun.

2

Kalıcı Olarak Sil'e tıklayın

Danışan kartındaki üç nokta menüsünden "Kalıcı Olarak Sil" seçeneğine tıklayın.

3

Uyarıyı okuyun

Uyarıyı dikkatle okuyun; bu işlem geri alınamaz.

4

Onaylayın

Onaylayarak tüm verileri kalıcı olarak silin.

Kalıcı Silme Kapsamı

Kalıcı silme işlemi geri alınamaz. Silinen veriler şunlardır:

Tüm seanslar ve seans kayıtları

Tüm klinik notlar ve not bağlantıları

Tüm hedefler ve hedef bağlantıları

Tüm atılım (breakthrough) kayıtları

İpucu
Güvenlik gereği, danışana ait geçmiş etkinlik kayıtları (audit loglar) kalıcı silme sonrasında da korunur.
İpucu
Arşivlenmiş ve çöp kutusundaki danışanları görmek için danışan listesindeki durum sekmelerini kullanın. Her sekmenin yanında danışan sayısı gösterilir.