Abonelik & Faturalandırma
Free ve Business planları, ödeme nasıl alınır, faturalar ve kart yönetimi, iptal ve Free plana dönüş hakkında sık sorulan sorular.
Planlar
Mindora'da iki abonelik planı bulunur:
- Free: sonsuza kadar ücretsiz. 3 aktif danışana kadar klinik araçların neredeyse tamamını kullanırsınız.
- Business: aylık abonelik. Free'deki her şeye ek olarak sınırsız danışan, online ödeme alma, kişisel web sitesi, blog ve SEO araçları, online randevu ve gelir analizi açılır.
Plan değişikliği anlık yapılır ve kesinti yaşanmaz.
Free planda online ödeme, muhasebe ve web sitesi/blog dışındaki tüm özellikler vardır. 3 aktif danışana kadar şunları kullanırsınız:
- Danışan yönetimi ve hedef takibi
- Seans yönetimi ve MSE
- Notlar, klasörler, şablonlar ve sürüm geçmişi
- Takvim, tekrarlayan randevular ve görevler
- Akıllı hatırlatmalar ve mesaj şablonları
- E-posta, WhatsApp ve Google Takvim entegrasyonu
Online ödeme, muhasebe ve web sitesi/blog için Business plana yükseltmeniz gerekir. Yapay zeka özellikleri de ileride yalnızca Business ve üzeri planlarda sunulacaktır.
Şu an yalnızca aylık abonelik vardır, yıllık plan bulunmaz.
Para birimi bulunduğunuz konuma göre otomatik belirlenir: Türkiye'de Türk lirası, yurt dışında ABD doları.
Ödeme ve Faturalar
Business planına geçiş üç adımda tamamlanır:
- Planı seçin: Ayarlar bölümündeki Abonelik ekranından Business planını seçersiniz.
- Güvenli ödeme: Paddle'ın güvenli ödeme penceresi açılır ve kart bilgilerinizi girersiniz. Kart bilgileri Mindora'da saklanmaz.
- Otomatik aktifleşir: Ödeme onaylanınca aboneliğiniz birkaç saniye içinde aktifleşir.
Ödeme altyapısı, dünya çapında birçok yazılım şirketinin kullandığı güvenilir ödeme sağlayıcısı Paddle tarafından yürütülür. Kart bilgileriniz Mindora'da değil, Paddle'ın güvenli ve şifreli sistemlerinde saklanır; Mindora kart numaranızı hiçbir zaman görmez.
KDV gibi vergileri de Paddle sizin adınıza hesaplar ve ilgili kuruma öder, bu işlemlerle ayrıca uğraşmazsınız.
Faturalar: Tüm faturalarınızı, makbuzlarınızı ve ödeme durumlarınızı Abonelik ekranındaki tabloda görürsünüz. Bir satırdaki Görüntüle bağlantısına tıkladığınızda Paddle'ın güvenli belgesine yönlendirilirsiniz, ayrıca giriş yapmanız gerekmez.
Kart: Ödemelerin çekildiği aktif kartınız aynı ekranda markası ve son dört hanesiyle görünür. Değiştirmek için Ödeme yöntemini güncelle butonuna basar, yeni kartınızı Paddle'ın güvenli penceresinden girersiniz.
Yenileme sırasında ödemeniz alınamazsa aboneliğiniz "ödeme bekliyor" durumuna geçer. Kartınızı güncellemeniz için bir süre tanınır. Bu süre içinde ödeme alınırsa aboneliğiniz kesintisiz devam eder.
İptal ve Free Plana Dönüş
İptal: Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, ödeme döneminizin sonunda geçerli olur. O tarihe kadar Business özellikleriniz açık kalır ve ekstra ücret alınmaz.
Yeniden başlatma: İptal ettiyseniz ve fikrinizi değiştirdiyseniz, dönem sona ermeden iptali geri alabilirsiniz. Aboneliğiniz kesintisiz devam eder.
Aboneliğiniz sona erip Free plana döndüğünüzde, eğer 3'ten fazla aktif danışanınız varsa dönem bitiminde tüm ekranlarda kilitli bir pencere açılır. Bu pencerede iki seçeneğiniz olur:
- Business'a yükseltmek: tüm danışanlarınız aktif kalır ve kilit kalkar.
- 3 danışan seçmek: aktif kalmasını istediğiniz 3 danışanı seçersiniz, kalanlar arşive taşınır.
Arşivlenen danışanların hiçbir verisi silinmez. Notlar, seanslar ve geçmiş tümüyle saklanır. Daha sonra tekrar Business'a geçtiğinizde bu danışanları arşivden çıkarabilirsiniz.
Hayır. Platform, Mindora'nın terapi odaklı pazaryeri katmanıdır ve henüz bir abonelik planı değildir. Q4 2027 için planlanmaktadır.
Yayına alındığında yeni danışan keşfi için profilinizi açabileceksiniz.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.